02-Especificação do Projeto.md

Especificações do Projeto

Pré-requisitos: Documentação de Contexto

A identificação do problema e soluções a serem tratadas neste projeto foram levantadas a partir das observações feitas pelos membros da equipe, onde foram analisadas e avaliadas as necessidades dos usuários. Os dados coletados nesse processo foram consolidados em forma de personas e histórias de usuários.

Personas

	Marina Santos
	Idade: 28 Dados Principais: Marina é uma jovem empreendedora que administra uma barbearia moderna. Focada em atender homens jovens e adultos que buscam cortes de cabelo e tratamentos de barba exclusivos.	Hábitos: Marina é apaixonada por design de interiores e está sempre buscando maneiras de tornar o ambiente da barbearia mais acolhedor e atraente. Ela mantém uma presença ativa nas redes sociais, postando regularmente fotos dos cortes e estilos únicos oferecidos em sua barbearia.
Hobbies: Decoração de interiores, fotografia e moda masculina.	Objetivos: Continuar atraindo e retendo clientes jovens e modernos que valorizam serviços de alta qualidade e uma atmosfera única. Ampliar o menu de serviços para incluir tratamentos inovadores que atendam às necessidades em constante evolução dos clientes.	Frustrações: Dificuldade em manter a agenda organizada durante horários de pico, levando a atrasos e insatisfação dos clientes. Falta de uma ferramenta eficaz para gerenciar o estoque de produtos de barbearia.

	Sofia Almeida
	Idade: 30 Dados Principais: Sofia é uma terapeuta de renome e proprietária de um estúdio de bem-estar que oferece uma variedade de serviços, como massagem terapêutica, yoga e aromaterapia.	Hábitos: Sofia começa cada dia com meditação e práticas de mindfulness, buscando manter um equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Ela gosta de manter seu estúdio com uma atmosfera tranquila e acolhedora, utilizando elementos naturais na decoração.
Hobbies: Práticas de yoga, culinária saudável e leitura espiritual.	Objetivos: Expandir a base de clientes que buscam abordagens holísticas para o bem-estar mental e físico. Oferecer uma variedade de workshops e retiros para aprofundar a compreensão dos clientes sobre práticas de autocuidado.	Frustrações: Dificuldade em manter a programação organizada para acomodar as preferências e necessidades variadas dos clientes. Falta de um sistema eficiente para gerenciar os registros de saúde dos clientes e suas preferências pessoais.

	Pedro Carlos
	Idade: 35 Dados Principais: Pedro é um nutricionista apaixonado pela promoção da saúde e do bem-estar através da alimentação equilibrada. Ele administra sua própria clínica de nutrição, atendendo uma variedade de pacientes.	Hábitos: Pedro está sempre atualizado sobre as últimas pesquisas em nutrição e participa de conferências e workshops para aprimorar suas habilidades profissionais. Ele mantém um blog e perfis nas redes sociais, compartilhando dicas de alimentação saudável e receitas nutritivas.
Hobbies: Corrida, culinária experimental e leitura de artigos científicos.	Objetivos: Oferecer um atendimento personalizado aos pacientes, ajudando-os a alcançar seus objetivos de saúde através de mudanças na dieta. Expandir sua clínica e alcançar um público mais amplo, incluindo atletas, idosos e indivíduos com necessidades específicas de saúde.	Frustrações: Lidar com o desafio de otimizar sua agenda para atender ao grande volume de pacientes sem comprometer a qualidade do atendimento. Encontrar maneiras eficientes de monitorar e controlar os custos operacionais da clínica, garantindo um equilíbrio saudável entre a qualidade do serviço e a saúde financeira.

	André Oliveira
	Idade: 29 Dados Principais: André é um personal trainer dedicado e apaixonado por ajudar as pessoas a alcançar seus objetivos de condicionamento físico. Ele trabalha de forma autônoma, oferecendo treinamentos personalizados em academias e espaços ao ar livre.	Hábitos: André segue uma rotina de treinamento consistente, combinando musculação, treinamento funcional e exercícios aeróbicos. Ele mantém um perfil ativo nas redes sociais, compartilhando vídeos de exercícios, dicas de nutrição e histórias inspiradoras de seus clientes.
Hobbies: Praticar esportes, assistir a competições esportivas e cozinhar refeições saudáveis.	Objetivos: Oferecer treinamentos individualizados que ajudem os clientes a alcançar suas metas de saúde, força e condicionamento físico. Expandir sua clientela, concentrando-se em atender grupos específicos, como pessoas com mobilidade reduzida ou iniciantes no fitness.	Frustrações: Encontrar uma maneira eficaz de otimizar sua agenda para acomodar os horários de treinamento dos clientes e suas próprias atividades pessoais. Lidar com os desafios financeiros de administrar um negócio independente, incluindo marketing, equipamentos e impostos.

	Antônio Oliveira
	Idade: 50 Dados Principais: Antônio é um encanador com vasta experiência na área. Conhecido por sua habilidade excepcional em resolver os problemas mais complexos.	Hábitos: Antônio acorda cedo para se preparar para o dia de trabalho. Antes de sair verifica todas as ferramentas e equipamentos. Verifica a sua rede social que utiliza para divulgação do seu trabalho, com auxílio de seu filho mais velho.
Hobbies: Passar tempo com a família. Aos finais de semana gosta de se dedicar a trabalhos manuais e jardinagem.	Objetivos: Manter os clientes atualizados dos dias e horários que está disponível para atendimento. Conseguir planejar sua agenda de acordo com a localização de cada cliente, otimizando assim o custo de deslocamento.	Frustrações: Não conseguir manter os dados atualizados dos clientes. Concentrar seus agendamentos em um único lugar, onde possa gerir os recebimentos e custos da atividade.

Histórias de Usuários

A partir da pesquisa realizada com as personas identificadas no projeto, foram levantadas as seguintes histórias de usuários:

EU COMO... PERSONA	QUERO/PRECISO ... FUNCIONALIDADE	PARA ... MOTIVO/VALOR
Marina Santos	Manter a agenda organizada, controlar a satisfação dos clientes e assim conseguir prospectar mais clientes, além de controlar o estoque de produtos da barbearia.	A necessidade de manter a agenda organizada é essencial para maior controle dos atendimentos e do espaçamento entre um cliente e outro, mantendo assim a satisfação, sem que haja atraso. Controlar o estoque para que diante do atendimento, não exista o risco de faltar o produto necessário para o atendimento.
Sofia Almeida	Expandir a base de clientes, oferecer uma variedade de workshops.	Para buscar abordagens holísticas para o bem-estar mental e físico dos clientes.
Pedro Carlos	Gerenciar melhor a agenda da clínica, com atendimento personalizado para um público mais amplo.	Para otimizar a agenda, permitindo gerenciar o volume de pacientes sem comprometer a qualidade do atendimento.
André Oliveira	Gerenciar os horários de atendimento e administrar melhor os resultados financeiros.	Para alocar mais alunos e planejar o tempo gasto entre os atendimentos e deslocamento. Com a administração dos resultados financeiros será possível analisar se é viável novos investimentos em marketing e equipamentos.
Antônio Oliveira	Disponibilizar agendamento dos serviços prestados, gerenciar o tempo gasto, lembretes de manutenção e controle dos gastos e entradas de receitas.	Para otimizar o seu tempo de trabalho, gestão do gasto e receita e controlar a rotina preventiva dos clientes.

Requisitos

Através dos requisitos visamos desenvolver uma aplicação simples e funcional para o gerenciamento de serviços e agendamentos, fornecendo uma solução abrangente para profissionais e seus clientes.

Através de uma interface amigável, a aplicação oferecerá um conjunto de funcionalidades que abrangem desde a apresentação inicial até a gestão financeira de seu negócio.

Requisitos Funcionais

ID	Descrição do Requisito	Prioridade
RF-01	O sistema deve permitir uma empresa/autônomo se cadastrar para receber acesso ao sistema	ALTA
RF-02	O sistema deve ser protegido por autenticação de login e senha	ALTA
RF-03	O sistema deve permitir ao administrador realizar o CRUD de um novo serviço oferecido pelo profissional	ALTA
RF-04	O sistema deve permitir ao administrador realizar o CRUD de um novo cliente na base de dados	ALTA
RF-05	O sistema deve permitir ao administrador realizar o CRUD de um novo agendamento	ALTA
RF-06	O sistema deve permitir ao administrador realizar o CRUD de uma nova movimentação financeira	ALTA
RF-07	O sistema deve permitir ao administrador realizar o CRUD de um novo colaborador	ALTA
RF-08	O sistema deve permitir alterar informações sobre a empresa ex: endereço, conta de recebimento, dentre outros.	MÉDIA
RF-09	O sistema deve permitir alterar informações cadastrais ex: login, senha e e-mail.	MÉDIA
RF-10	O sistema deve oferecer a possibilidade de exigir ou não um pagamento para realizar agendamentos	BAIXA
RF-11	O sistema deve permitir o cliente realizar, visualizar, editar e cancelar um agendamento	BAIXA
RF-12	O sistema deve permitir o cliente visualizar os serviços oferecidos pelo profissional e tirar dúvidas	BAIXA
RF-13	O sistema deve oferecer a possibilidade de o cliente efetuar um pagamento antecipado	BAIXA
RF-14	O sistema deve permitir ao administrador realizar o CRUD de um novo profissional	ALTA

Requisitos não Funcionais

ID	Descrição do Requisito	Prioridade
RNF-01	A aplicação deve ter uma página inicial para apresentar o sistema	ALTA
RNF-02	Os dados dos usuários (incluindo informações pessoais, senhas e dados financeiros) devem ser armazenados de forma segura e criptografada.	BAIXA
RNF-03	As transações financeiras devem ser protegidas por medidas de segurança, como SSL/TLS, para garantir a integridade e confidencialidade.	BAIXA
RNF-04	O sistema deve ser responsivo, com tempos de carregamento curtos para evitar frustração do usuário.	MÉDIA
RNF-05	O sistema deve ser capaz de lidar com um aumento no número de usuários, serviços e agendamentos sem degradação significativa do desempenho.	BAIXA
RNF-06	Deve haver medidas de backup e recuperação em caso de falha do sistema.	ALTA
RNF-07	A interface do usuário deve ser intuitiva e de fácil utilização, mesmo para usuários não familiarizados com sistemas similares.	MÉDIA
RNF-08	O sistema deve ser compatível com uma variedade de dispositivos e navegadores populares como Chrome e Edge.	MÉDIA
RNF-09	O código deve ser bem estruturado e modular, facilitando a manutenção e a adição de novos recursos no futuro.	MÉDIA
RNF-10	O sistema deve cumprir as regulamentações de proteção de dados e privacidade, como o RGPD.	BAIXA
RNF-11	O sistema deve utilizar um banco de dados específico, como o SQL Server ou SQLite, para armazenar os dados do sistema.	ALTA
RNF-12	O sistema deve utilizar a tecnologia C# e a plataforma .NET para o desenvolvimento do backend.	ALTA
RNF-13	O sistema deve utilizar as tecnologias básicas de desenvolvimento web front-end.	ALTA

Restrições

O projeto está restrito pelos itens apresentados na tabela a seguir.

ID	Restrição
01	O projeto deverá ser entregue no final do semestre letivo, não podendo extrapolar a data de 06/12/2023.
02	O projeto deverá seguir o cronograma dos entregáveis de cada etapa, caso contrário pode haver atrasos significativos.
03	O projeto deve ser planejado e executado dentro dos recursos financeiros disponíveis, incluindo custos associados a hardware, software, ferramentas de desenvolvimento e quaisquer outros gastos relacionados ao projeto.
04	A equipe deverá desenvolver o projeto com base no aprendizado obtido na universidade, não podendo terceirizar o desenvolvimento do trabalho.

Diagrama de Casos de Uso

O diagrama de casos de uso contempla a fronteira do sistema e o detalhamento dos requisitos funcionais com a indicação dos atores, casos de uso e seus relacionamentos.